- Envio e entrega -

Oferecemos envio rápido e entrega gratuita para pedidos acima de US$ 99. Estamos empenhados em garantir que sua experiência conosco seja excepcional.

Tudo o que você precisa saber sobre envio e entrega

Como meu pedido será enviado?

Todos os pedidos serão enviados via Canada Post ou UPS, predominantemente. No entanto, trabalhamos com outros correios, como Purolator e Fedex. Enviamos de Barrie, Ontário.

Quanto vai custar?

Para pedidos enviados no Canadá e EUA por US$ 99 ou mais, a entrega padrão é GRATUITA; para pedidos abaixo de US$ 99, as taxas padrão são determinadas pelo Canada Post, UPS ou Fedex e calculadas na finalização da compra.

Quanto tempo leva o envio?

O serviço leva aproximadamente de 1 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização. Entrega expressa opcional disponível, custos adicionais serão aplicados com base no local de entrega. O serviço leva aproximadamente de 1 a 2 dias úteis, dependendo da sua localização.

Para pedidos enviados para os EUA

As taxas padrão são determinadas pelo Canada Post e calculadas no check-out. Entrega expressa disponível por um custo adicional com base no seu local de entrega.

Para pedidos enviados para locais internacionais

Todas as remessas internacionais serão enviadas via Canada Post. Aplicam-se custos adicionais com base no seu local de entrega. As tarifas são determinadas pelo Canada Post no check-out. Estimativas de entrega também fornecidas no check-out.

Você cobra impostos sobre vendas?

Para pedidos enviados dentro do Canadá, aplicam-se impostos sobre vendas, mas variam dependendo do endereço de “envio para” (província/território). Para pedidos enviados para os EUA e locais internacionais, nenhum imposto sobre vendas é cobrado, no entanto, podem ser aplicadas taxas de impostos internacionais.

Posso fazer um pedido se morar fora da América do Norte?

Sim. Se você é um cliente internacional pode comprar através do nosso site ou por telefone.

Como posso rastrear meu pedido?

Uma confirmação de envio será enviada para seu e-mail assim que seu pacote for processado com um número de rastreamento. Você pode acompanhar o status do seu pedido visitando o site da transportadora ou clicando no link do número de rastreamento em seu e-mail.